リプロスキンを解約させてもらえない(T-T)なんとかする方法はない?

リプロスキンを解約させてもらえない(T-T)なんとかする方法はない?

私が最初リプロスキンを購入する前に口コミをくまなく読み漁っていた頃・・・

 

「定期コースが解約させてもらえなかった」

 

といういかにも怪しい口コミを発見し、「これって本当?まさか悪徳業者なんじゃないの・・・?」とちょっと不安になりました。

 

その後、解約方法を調べてみたらその真実と原因が判明したので、被害者を増やさないためにも是非この記事が参考になれば嬉しいです。

 

 

解約できないってホント?その真相は?

 

口コミで見つけた「解約できない」というのはどうやら本当のようです。

 

と言っても「半分は本当」で「半分は嘘」でした(^^;

 

その解約できないという理由には主に3つの原因があり、その原因を解決していなければ解約はしてもらえません。

 

リプロスキンの会社が詐欺や意地悪で解約してくれない訳ではないので安心してくださいね。

 

トラブルに合わないためにもそれぞれの現認をまとめたので購入前に確認してみてください。

 

解約できない理由1:キャンペーンサイト経由では4回までは継続の約束が必要

 

リプロスキンの定期コースは2種類あります。

 

  1. 初回購入が2240円のキャンペーンページから買える定期コース
  2. 毎回4480円で買える公式サイトの定期コース

 

 

問題になっているのは1のキャンペーンページから購入した初回が安い定期コースを購入した場合のようです。

 

この定期コースは価格が安い分4回継続のお約束回数があります。

 

公式サイトから購入する場合の定期コースはお約束回数はありません。

 

通常の定期コース

こちらの通常購入についてはこちらの記事で詳しく紹介しています。
>>リプロスキン定期コースのカラクリ!裏定期コースって知ってる?

 

定期コースというシステムをあまり経験したことのない人に多いのですが、この4回というのは「4回までは続けて下さいね」ということです。

 

つまり、リプロスキンを4本は注文しなければ解約はできません。(使うかどうかは別として。)

 

この定期コースの初回価格はリプロスキンの最安値のようなので、価格だけを見て購入する人が多く、条件をきちんと確認していなかった人が口コミで「解約できない」とレビューしている場合が多かったです。

 

確かにリプロスキンの良い口コミでは「使い続けるとニキビ跡が改善した」という人が多かったので、トータルの値段を安く抑えながら継続して使用したい人にはキャンペーンの定期コースはおすすめです。

 

4回の継続ができるか不安な人は初期費用は高くなりますが、公式サイトからの購入をした方がお約束回数もないのでいつでも解約がしやすいですよ!

 

解約できない理由2:商品代金の未払いがあった

 

4回の継続とのことでしたが、4回以上継続しても解約できない人はズバリ、未払いをしている人です。

 

これは商品を受け取っている以上、もちろん解約させてもらえないのは当たり前の話ですよね(^^;

 

リプロスキンにはNP後払いという商品を先に受け取り料金を後で払う方法があります。

 

この支払方法をしている人は4回までの継続で1つでも未払いを起こしてしまうと解約手続きが出来ないので、5回目の商品お届け予定日の10日前までには支払いをきちんと済ませましょう。

 

解約できない理由2:次回お届け予定日の10日前までに解約手続きをしなかった

 

リプロスキンのキャンペーン定期コースは4回までの継続お約束期間内だと毎月自動で商品が送られてくる仕組みになっています。

 

仮に4回のお約束回数が終了しても、5回目のお届け予定日より10日前に解約の手続きを行わなければまた商品が自動で届き継続中の状態になってしまいます。

 

(例)4月1日が1回目のお届け予定日で、4回のお約束継続後に解約したい場合
1回目のお届け予定日4月1日
2回目のお届け予定日5月1日
3回目のお届け予定日6月1日
4回目のお届け予定日7月1日
5回目のお届け予定日8月1日

 

となり、5回目の継続はしないとなると8月1日の10日前である7月22日までに解約の手続きをしなければいけない。

 

キャンペーンページから購入した場合は、4回目が終わるまではお届け周期が変更できず、周期は1か月と最初から決められています。

 

自分のお届け予定日は公式サイトのマイページやお問い合わせの電話からも確認が出来るのできちんと把握しておきましょう。

 

3分あれば余裕で出来る!リプロスキンを解約する方法!

 

リプロスキンの定期コースを解約するには2つの方法があります。

 

  1. Web上の公式サイトから解約する
  2. 販売元のピカイチに電話して解約してもらう

 

この2つの方法で解約するためのちょっとしたコツも合わせて詳しく説明していきます。

 

Web上の公式サイトから解約する

 

リプロスキンの購入方法はインターネットのWEBサイト上から購入する方法と電話で注文する方法があります。

 

この、公式サイトなどのWEB上から購入した場合は、リプロスキンの販売元であるピカイチの公式サイト会員に同時に登録することになるのですが、条件さえ満たせばマイページから24時間いつでも解約を行うことが出来ます。

 

また、リプロスキンでは解約と停止、休止は「商品を届かなくする」という意味は同じなので一度解約をしても再び再開・通常購入などが出来るようになっています。

 

ここからは解約方法を画像付きで説明していきますね!

 

〜定期コースの解約(停止)方法〜

 

1.ピカイチ公式サイトからマイページ画面にログインします。

公式サイト(ログインページ)はコチラ

2.注文情報メニューの「ご利用中の定期コース」をクリックし、表示された項目の中から注文内容を変更を希望したい定期コースの「定期変更」のボタンをクリックします。

 

写真のような画面に切り替わるので、画面を下へスクロールして

「定期コースの停止(解約)を申し込む」をクリックします。

この時、4回目以降の休止条件を満たしていない場合は飛んだ先のページでこのようなページが表示されます。

3.表示されたページを下へスクロール

「定期コースの停止を申し込む」ボタンをクリックします。

4.簡単なアンケートが出てくるので当てはまる答えを選択して

「この定期コースを停止する」ボタンをクリックしたら定期コースの停止・休止・解約の手続きは完了です。

※お約束回数後で直近のお届けの状態の場合のみ、「お届け準備中」のページから同じように停止申し込みをします。

 

4回の解約条件をクリアし、未払いがない状態ならいつでも解約が出来るのでスマホやPCから簡単に操作もできるので便利です。

 

リプロスキンの販売元のピカイチに電話して解約してもらう

 

こちらはネット上からの購入者も電話で注文した人も使える解約方法です。

 

まず、リプロスキンの販売元であるピカイチのお客様お問い合わせ(サービスセンター)に電話をします。

 

 

この番号はフリーダイアルなので通話料は無料かけることができます。

 

受付時間は10時〜19時(日曜日・祝日・年末年始を除く)
下の番号は注文時の電話番号なので間違えないように注意!

 

以前までは朝9時から夜は21時まで受け付けていたのですが時間が短縮されてしまい、時間帯や曜日などで繋がりにくくなってしまったそうです。

 

口コミなどで分かった電話する時のコツですが、繋がりやすい時間帯や曜日を狙って電話をするのが良さそうです。

 

  • 繋がりやすい曜日⇒水曜日・木曜日
  • 繋がりやすい時間⇒お昼休みの時間帯や夕方を避けた時間帯

 

一番繋がりにくい曜日⇒月曜日

 

仕事をしている人や学校でなかなか電話がつながらない場合は、ネットからの解約方法のほうがイライラ待たされることなくスムーズに解約が進むと思います。

 

ちなみに私はお問い合わせの用事で何回も電話していますが繋がりにくいと感じたことはありませんでした(^^;

 

なので「今日は月曜だから繋がらないかも…」と考えて諦めることもないかもしれませんね。

 

楽ちんな方法はやはり電話からの解約なので、一度電話をかけ、繋がらない場合は公式サイトのマイページから解約するのがおすすめです。

 

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